Nosso prazo de garantia é de até 90 dias para defeitos.

Segue abaixo mais algumas informações importantes sobre a GARANTIA.

• A garantia não contempla mal uso ou produtos que tenham sido abertos por pessoas não autorizadas;
• Assim que recebermos o produto em devolução, faremos uma análise, onde será verificado a situação do mesmo. Prazo para conclusão da analise são de até 07 dias úteis após o recebimento do item;
• Caso comprovado o defeito o valor do produto fica como crédito para uma próxima compra; 
• Caso não comprovado o defeito, o cliente fica responsável pelo destino do produto;

Em casos de ARREPENDIMENTO da compra, o cliente precisa contatar nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Lembrando que, neste caso, os produtos não devem ter indícios de uso.

Feito contato com nossa equipe, iremos enviar um código de logística reversa para que o pedido seja devolvido nos Correios. Quando o pedido chegar em nossa empresa, será feita uma conferência e estando tudo em perfeita ordem faremos o reembolso do valor do pedido em até 7 dias úteis.